Değişim Anlayışı

“ Hayatta kalmayı başaranlar, yaratıkların en güçlüleri ya da en akıllıları değil; değişime en fazla uyum sağlayabilenleridir.”

                                                                                                                   Charles Darwin

-         Başarılı bir işletmeyi koruma & büyüme hususları

-         Düşündürücü Şey

“Eğer mevcut ekonomik krizi bir durgunluk olarak değil de bir yenilenme fırsatı olarak görürseniz, neleri farklı yapmanız gerektiği üzerinde yoğunlaşırsınız, çünkü şimdi her şey farklı”

-         Neden değişim?

• Uzun dönemde ayakta kalabilmek için
• İşletmenin sürekliliğini garanti altına almak için
• Daha atik ve çözüme yönelik faaliyetler yapmak için
• Maliyetlerden kısmak için
• Kendinize rekabetçi üstünlük oluşturmak için
• Piyasa payını genişletmek & yeni müşterilere ulaşmak için

-         İstatistiki Bilgiler

• 2008 yılına göre Birleşik Krallık’taki orta ölçekli firmaların %57’si değişim geçiriyor.
• Firmaların %54’ü teknoloji alanında
• %51’lik kısmı yeni ürün/hizmet geliştirme alanında
• %48’i pazarlama/markalaşma alanında
• %46’sı ise yönetsel sistemler/iş süreci alanında değişikliğe gitmiş.

-         Dört Grup

• %37 – Değişimin Öncüleri – Değişim eğrisinin en önünde yer alanlar
• %28 – Piyasaya göre Tepki Vererek Değişenler – Dışsal güçlere hızlıca bir şekilde tepki gösterenler
• %29 – Değişimi Takip Edenler – Değişmeden önce bir akımın oturmasını bekleyenler
• %3 – Değişime Direnenler – Ne pahasına olursa olsun değişime direnenler

-         Değişimin Öncüleri

• Dışsal baskılara bakmaksızın işletmenin içinden yenilikleri ileri sürerler

-         Piyasaya göre Tepki Vererek Değişenler

• Dışsal güçlere çabuk tepki verirler, fakat ileriye dönük değildir.

-         Değişimi Takip Edenler

• Değişmeden önce bir akımın oturmasını beklerler.

-         Değişime Direnenler

• Müdürleri, her ne pahasına olursa olsun değişimden kaçınan firmalardır.

-         Kurumsal Değişim

• Yapısal – stratejik yönün değiştirilmesi
• Maliyetleri azaltıcı – elde nakit tutma
• İş süreci – NEDEN? yerine işlerin NASIL? olduğu konusuna doğru değişim göstermek
• Kültürel – tutum ve algıları değiştirmek ( Değiştirmesi en zor şey kültürdür!)

-         Değişim için Kriterler

• Net & hesaplanmış faydalar sunmak için
• Yönetim değişimi sırasında uyum sağlanması için
• Etkin maliyet düşürme için faaliyetlerin yeniden yapılandırılması için
• Amaçlar, hedefler & hizmet sunma becerisi üzerine kararlı bir şekilde odaklanmak için
• Ana faaliyet konusuna yeni bir perspektiften bakma
• Doğru, detaylı & zamanında bilgi sunmak için

-         Çözümsel Bilinçlenme

• Dışsal baskılar üzerine oturtulmuş değişim fikri (örneğin; Resesyon) & kurum içi baskılar (örneğin; Yeni piyasalar ve mevcut müşterilerle farklı ilişkiler)
• Farklı senaryoları gözden geçirebilme yeteneği & vizyonu gereklidir.
• Kilit derecede önemli kurum içi kararlar / politikaların tarafsız ve önyargısız bir analizinin alınmasının önemi
• Değişimin yapılabilmesini sağlamak için dahili kapasitelerin değerlendirilmesi
• Liderliğin gözden geçirilmesi

-         Değişim için Faktörler

• Mevcut anket sonuçlarına göre, değişimi öngörmek için ilk üç odak noktası:
• Ürün geliştirme
• Teknolojik altyapı
• Pazarlama
• Bu nedenle, müşterilere farklı şeyler sunmak, kurum içi etkinlik & piyasa pozisyonu etkinleştirme önemlidir.

-         Peki – SİZİN firmanız değişime hazır mı? .....

• Değişime hazır OLMAYAN veya değişimi yürütecek altyapı ya da anlayışa sahip olmayan firmaların aşağıdaki hasar verici dışsal güçlere başarılı bir şekilde cevap vermeleri çok güçtür:
• Resesyon
• Değişen piyasa & müşteri talepleri
• Teknoloji / teknik personel yoksunluğu veya yetersizliği
• Küresel finansal sistemin çöküşü